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¿Cuánto cuesta el envío?

Nuestros costos de envío se calculan en función del peso del pedido y del método de entrega elegido (estándar o express)

Para cada producto podrás encontrar los precios vinculados a la entrega en la descripción del producto, pestaña "precios".

Para pedidos superiores a 50 €, los gastos de envío son gratuitos!

Todos nuestros productos están embalados, por lo que cuentan con una máxima protección durante el transporte. Nuestros gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación, la entrega al servicio de mensajería y, por supuesto, el envío.

¿Cuáles son los métodos de entrega y plazos de entrega?

- Estándar: Los pedidos se envían con Envialia 72h y llegan en 3-5 días hábiles (no incluye sábados, domingos y días festivos).

- Express: Los pedidos se envían con Envialia 24 y llegan el siguiente día laborable al que finalice la producción (2 días hábiles).

 - Recogida en tienda: Podrás recoger el pedido pasados 2 días hábiles desde que se realiza el mismo.

La fecha de entrega es aproximada.

Los sábados, domingos y días festivos no se realizan entregas, por lo que la entrega pasa automáticamente al siguiente día laboral.

El plazo de producción estándar es de 1-2 días hábiles, el horario de producción es hasta las 16:00, si se realiza un pedido más tarde entrará en producción el siguiente día hábil.

Importante:

- Los tiempos de entrega pueden verse afectados en periodos de mucha demanda.

- En las Islas Canarias solo estará disponible el envío por Correos ordinario (5-7 días hábiles aproximadamente) y únicamente para las fundas de móvil.

¿Puedo cambiar o modificar mi pedido?

Una vez que un pedido ha sido confirmado, tienes 1 hora para modificar la dirección de entrega mandando un correo a contacto@fixandprint.com indicando tu referencia de pedido y los datos a modificar.

Pasado este periodo de tiempo, no te podemos garantizar que podamos modificar el pedido sin un coste adicional.

Pero no te preocupes! Si se trata de un error en la dirección, entonces tu pedido será devuelto a nuestra oficina y te contactaremos para reenviarlo a la dirección correcta.

Mi paquete ha llegado roto o en malas condiciones

Una vez recibido el artículo, el cliente deberá hacer constar en el albarán de entrega si observa algún indicio de que el paquete haya sido golpeado o pueda tener algún daño. El cliente deberá revisar su artículo y ponerse en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes a su recepción. Pasado este tiempo, fixandprint no se hará responsable de este producto o de los daños que presentara.

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